Llevarse bien con otros requiere de buenas habilidades conversacionales. Tales habilidades apenas existen en las personas tímidas, las cuales se niegan a iniciar conversaciones, a romper el silencio o a responder con energía y entusiasmo a las intervenciones que vienen de otros. Las conversaciones entre dos personas introvertidas resultan incómodas porque cada uno espera largamente a que la otra persona tome la iniciativa. Las personas introvertidas preguntan y actúan básicamente como si fueran entrevistadoras, y cuando se les solicita información sobre ellas, se centran básicamente en sus problemas.
Las habilidades de comunicación pueden ser aprendidas
Afortunadamente las habilidades de comunicación pueden ser aprendidas y mejoradas. Las personas que encuentran problemas para establecer una conversación a menudo sostienen que es difícil “encontrar algo que decir”, sobre esto algunos consejos:
Demostrar disposición para conversar
- Cuando conversamos con alguien por primera vez, lo más importante no es qué decir, sino demostrar nuestra disposición para mantener una conversación normal, teniendo presente que las relaciones más profundas y significativas se hacen con el tiempo y no el primer encuentro, ni en uno sólo.
Las caracteristicas de una conversación de «alta calidad»
- Comprender las características de una conversación, podríamos llamar, de “alta calidad”. La comunicación interpersonal tiene dos componentes: calidad de comunicación y profundidad y valor de lo comunicado. La calidad de la comunicación se define como una manifestación de la relajación, atención, suavidad, apertura, comprensión e interés durante un diálogo. Cuando dos personas se comunican con esta calidad saben mantener la conversación rompiendo los silencios cuando es necesario y dando al otro la sensación de ser comprendido. La profundidad se refiere al grado de intimidad al cual llegan las personas para darse a conocer. Una manera de ayudar a otros a sentir profundidad y valor en la conversación es interesándonos realmente por aquellas cosas que les sean significativas.
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Entrenamiento conversacional: Algunas ideas
- La tercera solución para este tipo de dificultades en la comunicación consiste en practicar conversaciones con otros. Algunas ideas para este tipo de entrenamiento son las siguientes:
Di “hola”
Saluda, di “hola” o “buenos días” a las personas que veas en el trabajo o en los lugares que frecuentas. Sonríe y saluda a personas en la calle que más o menos conoces, o que sólo conoces de vista, y si no responden, también será divertido ver su reacción y apreciar que tú eres capaz de hacerlo.
Haz cumplidos
En la cola del banco, del supermercado, del cine… Quizás la persona ha tenido un gesto amable, o puedes tú tenerlo con ella, o lleve puesta una prenda especial, o hace algo sobre lo que tú puedes comentar amablemente y sonriendo.
Haz preguntas
Ábrete a la experiencia de conocer nuevas cosas y personas; pero haz preguntas que requieran alguna explicación, no simples ·” sí” o “no” como respuesta.Comparte experiencias personales
Busca algo que puedas compartir con la persona que estás conociendo, quizás algo sobre el tiempo, o sobre el volcán de La Palma etc.
Lee, pregunta y comenta
Lee los periódicos o libros, ve películas de cine o distintos programas de TV, infórmate sobre política, deportes, economía, moda, sobre acontecimientos en tu provincia o localidad… Pregunta a las personas su opinión sobre estos temas, y comparte tu opinión sobre los mismos.
Guía práctica de habilidades sociales para tu hijo (1ª parte)
Grande y muy buena profesional ?
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